Во-вторых, внедрение BI системы в торговую компанию позволило быстро выявлять причины данных несоответствий, более четко заняться учетом затрат и выстроить понятную, прозрачную
систему KPI. Заключительным шагом стало создание
интерактивных панелей (дашбордов), отражающих реальную ситуацию в компании. С помощью дашбордов коммерческий директор мог сразу увидеть отрицательную динамику, вовремя среагировать на отклонения и принять своевременное управленческое решение.
Здесь рассмотрен упрощенный пример. В бизнесе все может быть гораздо сложнее. Большое число сотрудников, показателей и факторов влияния – не так-то просто все это разобрать «на пальцах» и сделать выводы в нужный момент.
Нужны специальные инструменты, которые позволят разработать эффективную систему KPI и, что важно, оперативно вносить в нее изменения, исходя из постоянно меняющихся условий.